Порядок рассмотрения сообщений, поступающих в ходе проведения горячих линий и прямых телефонных линий, регламентирован постановлением Совмина от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (в редакции от 30.09.2024 № 719, вступил в силу с 01.01.2026).
Граждане и юридические лица обращаются в организацию:
1) на горячую линию — по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью организации;
2) на прямую телефонную линию — по вопросам, входящим в компетенцию организации, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.
БОГУК ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, ДИРЕКТОР
Номер «горячей линии»:тел. 8 (01596) 76-2-77
Понедельник – Пятница с 14:00 до 16:00
